プライバシーポリシー

1. はじめに

Voi!（以下「当サービス」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めております。本プライバシーポリシーは、当サービスがお客様の個人情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明します。

2. 収集する情報

2.1 お客様が提供する情報

• アカウント作成時の情報（名前、メールアドレス、パスワード）
• プロフィール情報（性別、自己紹介、SNSアカウント情報など）
• 投稿内容（音声データ、コメント、タグなど）
• お問い合わせ内容

2.2 自動的に収集される情報

• IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報
• モバイル端末の広告識別子（IDFA、AAID等）
• アクセスログ、利用状況データ
• Cookieおよび類似の技術による情報

3. 情報の利用目的

• サービスの提供・運営・改善
• ユーザーサポートの提供
• 広告の配信およびその効果測定
• 不正利用の防止・セキュリティの確保
• 利用状況の分析・統計情報の作成
• 重要なお知らせの通知
• 法令に基づく対応

4. 情報の共有・開示

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• 生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• サービス提供に必要な業務委託先への提供（Cloudflare（米国）等への再委託を伴う国外移転を含む）

5. データの保存・保護

お客様の個人情報は、適切な技術的・組織的セキュリティ対策を講じて保護されます。データは利用目的達成後2年間保管し、その後速やかに削除いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、該当期間保存いたします。

6. お客様の権利

お客様は以下の権利を有します：

• 個人情報の開示・訂正・削除の請求
• 利用停止の請求
• アカウントの削除

これらの権利を行使される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。14日以内にご回答いたします。

7. Cookie・トラッキング技術

当サービスでは、サービスの改善と利用状況の分析のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。また、Cookie設定バーでのオプトアウト機能を今後実装予定です。

8. 外部サービス

当サービスでは、以下の外部サービスを利用しており、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます：

• 認証サービス（NextAuth.js）
• クラウドストレージサービス（Cloudflare R2）
• 分析サービス（Google Analytics、Cloudflare Web Analytics）
• CDN・セキュリティサービス（Cloudflare）

各サービスのプライバシーポリシー：
- Google プライバシーポリシー
- Cloudflare プライバシーポリシー

9. 未成年者の利用

当サービスは18歳以上の方を対象としており、18歳未満の方からの個人情報は故意に収集いたしません。18歳未満の方の個人情報を誤って取得した場合は、速やかに削除いたします。

10. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービスの改善に伴い変更される場合があります。重要な変更については、サービス内でお知らせいたします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見は、お問い合わせフォームよりお寄せください。